ФНС России предлагает новый сервис: ответы на часто задаваемые вопросы налогоплательщиков
29.03.2012
На сайте Федеральной налоговой службы начал работу новый сервис «Часто задаваемые вопросы». Более 135 тысяч ответов на самые актуальные вопросы налогоплательщиков собраны в этой информационной базе.
Вопросы структурированы по 23 категориям (электронные сервисы, урегулирование задолженности, налог на доходы физических лиц, акцизы и другие) и по уровням (федеральный и региональный). Для упрощения поиска нужного ответа пользователь может уточнить, в качестве кого он выступает: индивидуальный предприниматель, иностранная организация, физическое или юридическое лицо.
С помощью нового сервиса посетители Интернет-сайта могут получить информацию о действующем налоговом законодательстве, ставках имущественных налогов, льготах, о порядке взаимодействия с налоговыми органами, о работе Интернет-сервисов на Интернет-сайте ФНС России и портале госуслуг, о программном обеспечении для налогоплательщиков и по многим другим вопросам.
С помощью предлагаемого Интернет-сервиса «Часто задаваемые вопросы» можно оперативно получить ответ на свой вопрос, если он есть в базе налоговых органов. При этом налогоплательщик не тратит время на ожидание ответа, одновременно снижается нагрузка на работников налоговых органов, которые могут уделить больше внимания решению нетипичных вопросов налогоплательщиков.
Специалисты налоговой службы планируют дальнейшее совершенствование сервиса. Пользователям предоставлена возможность оставить отзыв о работе сервиса и внести свои предложения по его улучшению.
Источник: Управление Федеральной налоговой службы России по НСО