В ГАУ НСО «МФЦ» прошло выездное совещание Правительства Новосибирской области
19.09.2013
18 сентября ГАУ НСО «МФЦ» посетил Губернатор Новосибирской области Василий Юрченко.
Целью его визита было проведение выездного совещания руководителей государственных органов исполнительной власти Правительства Новосибирской области по вопросам внедрения операторского формата оказания государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, развития сети многофункциональных центров в области, реализации принципа «единого окна».
На сегодняшний день в 8 районах области существуют филиалы МФЦ. До конца года планируется открытие еще двух филиалов МФЦ в Купино и Барабинске.
Прежде чем провести совещание Губернатор ознакомился с работой мобильного офиса МФЦ. После посещения Мобильного офиса МФЦ, Василий Юрченко ознакомился с работой МФЦ в целом: с работой операционного зала, где происходит оказание услуг заявителей, а также с работой отдела, занимающегося обработкой и доставкой документов и результатов услуг заявителям в органы власти.
Как рассказал главе региона и участникам совещания директор МФЦ Владимир Машанов, за 2012 год в филиалах МФЦ было обслужено более 1 млн заявителей, на сегодняшний день за получением услуг обратилось уже более 800 тысяч человек.
В настоящее время продолжается процесс взаимодействия МФЦ и органов власти по переводу муниципальных и государственных услуг в МФЦ – это услуги МВД РФ, Пенсионного фонда РФ, Министерства социального развития НСО, Министерства здравоохранения НСО и другие. Сейчас в МФЦ представлено 16 органов исполнительной власти федерального уровня, 8 - регионального, 16 – муниципальных. Для граждан сейчас доступно оказание порядка 230 государственных и муниципальных услуг.
Говоря о направлениях работы МФЦ, Губернатор отметил: «Одна из главных задач – полностью перейти на операторский формат оказания государственных и муниципальных услуг. Это необходимо для того, чтобы сделать процесс оказания услуг более эффективным, исключить субъективные факторы. Мы уже несколько раз доказали, что это правильная идеология. И сегодня мы проводим совещание для того, чтобы те органы власти, которые еще не включились до конца в эту работу, поняли, что это вектор однозначный, работа будет продолжена. Мы должны создать комфортные условия, как для сотрудников, так и для граждан. И еще очень важна скорость предоставления услуг, она должна быть максимально быстрой. Это будет касаться всех услуг – и государственных, и муниципальных».
Василий Юрченко также подчеркнул, что программа развития сети многофункциональных центров – как стационарных, так и передвижных – будет продолжена: «Финансирование будет продолжаться и в 2014 году, и в последующий период».
Источник: ГАУ НСО «МФЦ»